Om du opplever feil ved utsjekk av filer og dokumenter i Sticos Descartes, anbefaler vi å følge denne veiledningen.
Sticos Descartes benytter seg av en tjeneste som heter WebDav. For å kunne sjekke ut filer for direkte redigering i Word og Excel må man i mange tilfeller legge til en klarert plassering for å få denne muligheten. Om du opplever problemer med å lagre utsjekkede dokumenter i Sticos Descartes, må du se om du trenger å klarere plassering.
- For å legge til klarert plassering, åpne Word/ Excel og gå til Alternativer - Klareringssenter.
- Klikk på Innstillinger for klareringssenter…
- Velg fanen Klarerte plasseringer.
- Sett hake på Tillat klarerte plasseringer i nettverket.
- Klikk på Legg til ny plassering…
- Skriv inn https://descarteswebdav.sticos.no
- Sett hake på Undermapper på denne plasseringen klareres også.
- Klikk OK tre ganger.
- Gjenta prosedyren i både Word og Excel.