Faktura og betaling
Svar på vanlige spørsmål om faktura og betaling
Faktura:
Kan jeg få oversikt over våre fakturaer?
Som lisensadministrator kan du laste ned fakturakopi på Min side (kunde.sticos.no) under menyvalget Fakturaer.
Fakturaer eldre enn en viss dato vises ikke her – kontakt support@sticos.no for å få bekreftet hvilken periode som er tilgjengelig.
Dersom du ønsker fakturakopi av eldre fakturaer som ikke vises på Min side, må du sende en e-post til support@sticos.no. Husk å oppgi kundenummer/firmanavn og eventuelt fakturanummer.
Har du spørsmål om betaling av faktura?
Send oss en mail til support@sticos.no. Husk å oppgi kundenummer og eventuelt fakturanummer.
Kan jeg få utskrift av reskontro?
Send oss en mail til support@sticos.no. Husk å oppgi kundenummer.
Kan jeg samle alle produkter på én faktura?
Nei, det er dessverre ikke mulig.
Sender dere faktura i EHF-format?
Ja. Så lenge ditt firma er registrert i ELMA, vil faktura gå ut i EHF-format.
Jeg har ny referanse på faktura
Send en mail med info om ny referanse til support@sticos.no. Husk å oppgi kundenummer.
Hva er deres kontonummer, IBAN/BIC og SWIFT?
- Konto: STICOS AS
- Kontonummer:
8101 45 18169NOK - IBAN:
NO71 8101 4518 169 - BIC/SWIFT:
DABANO22
Merk: Verifiser alltid bankopplysninger ved å logge inn på Min side eller kontakte support@sticos.no, da kontonummer og SWIFT-koder kan endres.
Kontonummer: 8101 45 18169 NOK
IBAN: NO71 8101 4518 169
BIC/SWIFT: DABANO22
Vi har mottatt et inkassokrav
Hvis du har mottatt et inkassokrav fra oss, kontakt inkassobyrået som er oppgitt i inkassokravet. Du kan også ta kontakt med inkassobyrået Kreditorforeningen.