Administrering av kundekontroll - modulen
Slik administrerer du kundekontroll i Sticos Oversikt
Slå på kundekontroll i Sticos Oversikt
Kundekontroll i Sticos oversikt er tilgjengelig for alle våre kunder i regnskaps- og revisjonsbransjen. Du kan slå på kundekontroll på alle dine kunder, det er ikke mulig å bare slå på for noen spesifikke kunder.
- Om du ønsker å slå på kundekontroll i Sticos Oversikt, kan administrator gå til Administrativt - Innstillinger - Generelle.
- Under Kundekontroll, klikk Slå på kundekontroll.
- Klikk Bestill kundekontroll, og bekreft bestillingen.
- Sticos setter opp en integrasjon mellom deg og kundekontrollmodulen. Du vil nå kunne ta i bruk kundekontroll via kundekartlegging, fortsettelsesvurdering og kundekortet i Sticos Oversikt.
Ved å slå på kundekontroll i Sticos Oversikt, får du hjelp til å oppdage potensielle risikoer tidlig, slik at du unngår kunder med for høy risiko og negativ medieomtale.
Kundekontroll i Sticos Oversikt utfører kontinuerlig bakgrunnssjekker og varsler deg dersom det oppstår situasjoner som krever oppmerksomhet. Så lenge løsningen er aktiv vil løpende overvåkning dokumentere handlingskravene i hvitvaskingsloven.
Slå av kundekontroll i Sticos Oversikt
Dersom du ikke ønsker kundekontroll i Sticos Oversikt, må administrator deaktivere modulen. Du kan slå av kundekontroll på alle dine kunder, det er ikke mulig å bare slå av for noen spesifikke kunder. Ved deaktivering vil dette gjelde fra neste fakturering.
- For å deaktivere kundekontroll i Sticos Oversikt, må du som administrator gå til Administrasjon - Innstillinger - Generelle.
- Under Kundekontroll, klikk Slå av kundekontroll.
- Klikk Slå av kundekontroll på neste side og bekreft deaktiveringen.
- Kundekontroll er nå slått av for alle dine kunder, du trenger ikke deaktivere for hver enkelt kunde. Det kan ta opp til 5 minutter før du ser deaktiveringen i produkt.
Ved deaktivering av kundekontroll i Sticos Oversikt slettes all informasjon og eventuelle dokumenter i kundekontroll-modulen. Om du senere aktiverer kundekontroll igjen, vil ikke tidligere dokumentasjon være tilgjengelig. Vi sletter ingen dokumentasjon eller prosesser som ligger i Sticos Oversikt.
Kontinuerlig overvåkning
Når kundekontroll er gjennomført på din kunde, og vi har en eksisterende AML rapport, vil kunden ligge til kontinuerlig overvåkning.
- Du kan gå til kundekontroll modulen via dashboardet til kundekortet. Gå til kundekortet for ønsket kunde, klikk på Åpne kundekontroll.
- Du blir ført videre til modulen kundekontroll i Sticos Oversikt, og kommer rett på oversiktssiden hvor vi ser en oppsummering av kunden, hvor det kontinuerlig søkes etter endringer.
- I bjellen øverst til høyre i kundekontroll, vil du få varsel om det har skjedd noen endringer som du må vurdere om burde følges opp.
- For å fjerne varslingene i bjellen må disse settes som Løst når du har behandlet endringen.
Kilder
Inne på modulen kundekontroll kan du klikke på Kilder i menyen til venstre. Dette viser alle kildene som blir søkt gjennom når vi screener kunden og personene med tilhørighet til kunden. Nederst i listen ser du alle ordene som blir søkt på i mediasøket i AML prosessen.
Inne på egenskapene til kontaktpersonen kan du se kilden til hvorfor de er markert med forskjellige roller. Hold musepekeren over i-symbolet for å se kilde.