Gå til innhold
Norsk – Norge
Kontakt oss
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Spørsmål og svar om Sticos Kundekontroll i Sticos Descartes

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om kundekontroll i Sticos Descartes

 

  • Når lanseres Sticos Kundekontroll i Sticos Descartes?
    Kundekontroll i Sticos Descartes ble lansert 17. august 2026. 

  • Hva er Sticos Kundekontroll i Sticos Descartes?
    Sticos Kundekontroll i Sticos Descartes er en automatisert Anti-money Laundering (AML) og Know Your Customer (KYC) -prosess som kontinuerlig overvåker kundene dine og sikrer at alle lovkrav er oppfylt.

    Sticos Kundekontroll i Sticos Descartes utfører jevnlig bakgrunnssjekker og varsler deg direkte dersom det oppstår situasjoner som krever oppmerksomhet. Så lenge løsningen er aktiv vil løpende overvåkning dokumentere handlingskravene i hvitvaskingsloven.

  • Hvorfor skal jeg velge Sticos Kundekontroll i Sticos Descartes fremfor programmet jeg bruker i dag?
    Ved å velge Sticos Kundekontroll i Sticos Descartes slipper du å kaste bort tid på manuelle prosesser i eksterne programmer, takket være en sømløs integrasjon i ditt eksisterende arbeidsverktøy. Systemet gir deg full trygghet ved å kjøre kontinuerlige bakgrunnssjekker som dokumenterer handlingskravene i hvitvaskingsloven. Du blir kun varslet når en situasjon faktisk krever din oppmerksomhet, noe som minimerer risikoen for feil, sparer verdifull tid og sikrer at du alltid oppfyller lovkravene uten ekstra hodebry. 

  • Hvordan deaktiverer jeg kundekontroll i Sticos Descartes?
    Administrator kan deaktivere kundekontroll i Sticos Descartes ved å gå til Administrasjon – Firma – Sticos Kundekontroll og markere Deaktivert. 
  • Hvordan aktiverer jeg kundekontroll i Sticos Descartes?
    Modulen skal være aktivert for dere, om den ikke manuelt har vært deaktivert. Administrator kan aktivere kundekontroll i Sticos Descartes på nytt ved å gå til Administrasjon – Firma – Sticos Kundekontroll og markere Aktivert.

  • Hva koster Sticos Kundekontroll i Sticos Descartes?
    Du velger selv hvilke klienter du benytter Sticos Kundekontroll i Sticos Descartes på. Den valgfrie løsningen vil koste kr 10,- per klient per måned, med en minstepris på kr 1 500,- per måned. Fakturering foregår etterskuddsvis. 

  • Hvordan bruker jeg kundekontroll i Sticos Descartes? 
    Se vår onboardingskurs for hvordan bruke kundekontroll i Sticos Descartes her. Du finner brukerveiledning i Sticos Descartes her, samt at vi også har sendt et webinar om modulen som du kan se i opptak her. 

  • Kommer det tilleggskostnader per screening av kontaktpersoner og selskap ut over kr 120 pr år pr kunde?
    Det kommer ingen tilleggskostnader for søk, da alle kontaktpersoner og selskap screenes ved oppstart og deretter ligger til overvåkning så lenge løsningen er skrudd på.

  • Må jeg ha Sticos Kundekontroll i Sticos Descartes?
    Sticos Kundekontroll i Sticos Descartes er en valgfri tilleggsmodul til produktet. 

  • Hvilke klienter vil jeg kunne aktivere kundekontroll på?
    Kundekontroll i Sticos Descartes blir aktivert på alle åpne klienter med oppdrag i 2025 eller nyere. Du kan slå av modulen for enkeltklienter inne på klientegenskapene.

  • Er det bindingstid på Sticos Kundekontroll i Sticos Descartes?
    Om du deaktiverer Sticos Kundekontroll i Sticos Descartes vil du bli fakturert for inneværende måned. 

  • Vil kundekontroll i Sticos Descartes erstatte oppdraget Kundetiltak og løpende oppfølging etter hvitvaskingsloven?

    I første omgang er det ingen endring med oppdraget Kundetiltak og løpende oppfølging etter hvitvaskingsloven i Sticos Descartes. AML-rapporten erstatter mye av nåværende oppdrag, så det er ikke nødvendig å svare på samme spørsmål i oppdraget, som blir besvart i AML rapporten. Det AML-rapporten ikke dekker er kundetiltakene som må implementeres dersom man vurderer høy risiko, som ligger som avhukingsvalg i oppdraget.

    AML-rapporten fra Kundekontroll blir automatisk sendt til innboksen i Sticos Descartes. Denne kan du legge ved som vedlegg i sidepanelet til kundetiltakoppdraget. Om ønskelig kan en fylle ut Samlet risikovurdering dersom dere ønsker oversikten i Excel som en tar ut fra Odata. 

    Vi ser på en løsning der siste AML-status vises i et dashbord på kundekortet, samt en måte å arkivere tidligere utførte kundekontroller – som på sikt skal erstatte dagens løsning med manuelt oppdrag for Kundetiltak og løpende oppfølging etter hvitvaskingsloven.

  • Hvorfor kan jeg ikke endre på en fullført AML - rapport?
    Kundekontroll er bygget slik fordi i det man utarbeider en rapport er det en øyeblikksvurdering som er gjeldende i det man konkluderer og rapporten ferdigstilles. Det at denne låses er for å sikre at revisors vurderinger ligger lagret i et format som er etterprøvbart og sporbart.

    Systemet overvåker kundene og kontaktpersonene løpende og det er denne funksjonen sammen med den ferdigstilte rapporten som gir etterlevelse av lovkravet. Om det plutselig oppstår forhold som endrer seg vil kundekontroll varsle brukerne om dette, og man kan da vurdere om det er nødvendig å utarbeide en ny rapport eller ikke. Alle selskap bør ha en internrutine på hvor gammel en AML-rapport har lov å være før man uansett sier at vurderingen skal gjøres på nytt.