Spørsmål og svar om kundekontroll i Sticos Oversikt
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om kundekontroll i Sticos Oversikt.
- Hva er kundekontroll i Sticos Oversikt?
Kundekontroll i Sticos Oversikt er en automatisert Anti-money Laundering (AML) og Know Your Customer (KYC) -prosess som kontinuerlig overvåker kundene dine og sikrer at alle lovkrav er oppfylt. Prosessen er integrert i kartleggingen av ny kunde, i fortsettelsesvurderingen og via kundekortet.
Kundekontroll i Sticos Oversikt utfører jevnlig bakgrunnssjekker og varsler deg dersom det oppstår situasjoner som krever oppmerksomhet. Så lenge løsningen er aktiv vil løpende overvåkning dokumentere handlingskravene i hvitvaskingsloven.
- Hvordan bruker jeg kundekontroll i Sticos Oversikt?
Se vår brukerveiledning, inkludert brukervideo for kundekontroll i Sticos Oversikt her. - Hva koster kundekontroll i Sticos Oversikt?
Kundekontroll i Sticos Oversikt koster kr 10 pr aktive klient pr måned. Det er ikke mulig å aktivere/deaktivere kundekontroll for spesifikke klienter.
- Kommer det tilleggskostnader per screening av kontaktpersoner og selskap ut over kr 120 pr år pr kunde?
Det kommer ingen tilleggskostnader for søk, da alle kontaktpersoner og selskap screenes ved oppstart og deretter ligger til overvåkning så lenge løsningen er skrudd på. - Er det bindingstid på kundekontroll i Sticos Oversikt?
Kundekontroll i Sticos Oversikt gjelder for 1 måned, og fornyes automatisk inntil administrator eventuelt deaktiverer funksjonen. Du betaler for inneværende måned du slår av/på modulen
- Hvorfor laster ikke siden kundekontroll til meg?
Om din bedrift benytter terminalserver, for eksempel Citrix, så kan du oppleve at du ikke kommer deg inn på kundekontroll modulen ved at siden ikke lastes. For å løse dette for deg som benytter terminalserver må nettadressen godkjennes som en sikker kilde.